Impressie Connect 2014 - KANA ... Amerikaanse consumenten Bron van hun ergernis zijn agents die hen koste wat kost willen voorzien van een snel antwoord dat helaas dan ook vaak incorrect is En is de ervaring marginaal of slecht ...
‘Engagement tonen blijkt ronduit moeilijk’ tonen blijkt ronduit moeilijk 05 november 2015 De Bloemendaalse strandtent Parnassia die een ALS patiënt wegstuurde omdat hij niet eens kan praten Of het restaurant in Leuven dat 50 ...
Vergeet de persoonlijke touch niet in klantcontact ... je ook hanteert Dat gaf Ron Apontoweil country manager van Verint laatst te kennen tijdens Digital Marketing in 1 Day Onderwerp van discussie was customer engagement Op het betreffende event in ...